大家专栏‖口腔医疗的品牌形象构建要素与意义 2017-06-22
撰文|韦强
编辑|蔡学飞
出品|灏澜口腔营销
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口腔医疗品牌建设乱象:
    阿里巴巴、大众、丰田…一看到这些企业,就联想到企业标志,这是世界大公司成功的宣传所在。而我们在口腔医疗界看到了什么呢?7个标志同时出现在门诊各个角落,但当仔细观之,却发现7个标志中5个字体不同。为什么会出现这样的情况?
 
    其根本原因在于口腔医院负责人不懂品牌,不知道如何塑造品牌形象,认为有个图形的LOGO就有了自己的品牌,再将其运用到其它宣传中就认为有了自己的品牌形象。当然这并不是一个特殊案例,在目前我国众多的民营口腔医疗机构中,LOGO乱用、LOGO设计抄袭、廉价设计LOGO、甚至无LOGO等现象比比皆是,认为有LOGO就有品牌形象的也大有人在,对此,
 
    灏澜口腔韦强先生认为:“错误的品牌观,淡薄的品牌意识已经制约了很多优秀机构的发展。
 
    (特别注意:以下内容根据韦强先生讲课资料整理)

 
 
    

口腔机构品牌形象系统包括哪些?
 
    LOGO是品牌的重要组成部分,它虽然不能完全代表品牌,也无法全面体现品牌形象,但是规范使用LOGO是建立良好品牌形象的基础。除此,对于口腔机构的品牌形象来说还包括:企业色系(主色、辅色的运用)、内部环境系统(装修风格、内部导示及各类办公系统等)、外部环境系统(店招、橱窗、外部导示等)、团队形象(着装、礼仪、服务)、对外宣传形象、网络形象及创始人形象等。
 

 
如何建立品牌形象?
 
    品牌形象的建立是一个系统化、循序渐进的工作,是一个需要分阶段塑造的过程。具体分为如下:
 
一、建立初期
    (一)定位。根据你所在地竞争状况和市场需求,找准目标人群,了解其需求,对机构品牌进行合理定位后,对其未来所提供产品、服务及价格进行定位,且明确未来发展的战略定位,并将其作为一段时间机构及品牌发展方向坚持下去。
    (二)商标(LOGO)的建立。商标是机构对外的一张门脸,是机构区别与对手的符号,所以在建立和设计不可轻视和马虎。好商标设计一定是量身定制的,是以行业背景为前提,融入机构的文化、理念和精神,并结合时代美学特色而形成的;好的商标不仅可以体现机构核心价值,更能区别竞争对手的利器。
    (三)机构品牌VIS视觉识别系统的设计。口腔机构不比大企业,在VIS系统设计上没有太多的资金,但是VIS对于品牌形象建立上又是必不可少的,所以要在遵循 “所需”的原则进行合理设计,如前期可以在LOGO设计的基础上对企业色系、LOGO的规范化应用、行政办公应用系统、服饰应用系统及室外环境系统进行设计;在运营期间,可以根据品牌发展需求,对公关、宣传系统等系统进行规范化设计。
 
二、实施期
    (一)培训。让员工了解品牌;学会在工作中规范的运用品牌。
    (二)管理。建立标准化、规范化品牌管理体系,实施并进行监督;对品牌要进行注册保护。
    (三)宣传。通过线上线下广告、活动或者提供优质的服务,传播自身品牌,树立品牌形象。
    (四)保护。打击竞争对手或其它第三方机构的对品牌侵权和假冒,通过有效法律手段维护品牌。
 
三、升级期
    品牌形象一定是要与时代与时俱进的,要跟上时代发展,要结合消费者的审美和认知的需求而变得,所以品牌要紧跟时代变化而变,随受众需求而变。
 
 
品牌形象对口腔机构发展的意义?
 
一、对机构的意义:
1、完善企业文化,树立企业在社会上良好形象;
2、有利于对人才的吸引;
3、提高员工对企业的荣誉感和忠诚度,提升机构的凝聚力;
4、能够保护企业知识产权不受到侵犯;
5、有效的降低机构的营销成本,提升自身的品牌价值。
 
二、对消费者的作用:
    1、便于消费者识别机构品牌,快速区分同行;
2、好的品牌形象能够建立消费者对品牌忠诚度;
3、好的品牌形象能够促进消费者消费欲望,从而实现业绩的提升。
 
    品质是基石,当我们在努力塑造品牌对外的形象同时,切记要加强内部服务质量的提升,因为优秀的口腔品牌二者是兼备的。”韦强先生最后说到。
 
    注:【本文图片部分来自网络,版权归原著作者所有,若删除请联系我们】
 
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