口腔机构如何开展社区营销? 2018-01-27

灏澜医疗口腔营销

➥本文整理于灏澜医疗员工内部培训。


 

为什么要选择社区

 
 

 

 

社区是一个城市的人口组成部分,在社区进行推广可以直接与消费者面对面进行亲情沟通与服务,能给予消费者最大的信赖度,对品牌的推广有着最佳的效果。尤其是医院作为服务性行业,绝不能以过去那种高高在上的姿态去经营,等着排队的病友上门。

 

现在市场竞争激烈,必须从社区,从最基层的地方做好一切服务性工作,让消费者信赖我们、认同我们,让他们知道有了口腔上的疾病直接去某门诊治疗以得到更低的价格更高级的服务。

 

 

口腔营销策略

 

 

如何选择社区

 
 

 

 

➥前期调查

 

 

1同行基本情况

 

 

诊所(门诊部或医院)的数量,治疗椅数,收费标准,医生人数,每天的诊疗时间,以及装潢格调等基本情况。

 

目的:了解同行情况,寻找差异化经营,避开盲目开展营销。

 

 

 

2社区基本情况

 

 

了解诊所周围的人口密度,附近居民小区的房价,入住率等情况;分析自己的医生技术水平,通过对周围基本情况的了解和掌握,就能对自己诊所进行定位。

 

目的:选择优质小区;区分技术差异化,在社区推对手不擅长的项目或针对对手进行适当的开展特价项目,分流对手病源。

 

 

口腔机构社区营销

 

 

社区营销工作如何开展

 
 

 

 

 

1. 口腔义诊选址

 

2. 推广品牌及项目

 

宣传单页、礼品、条幅、展架、卡券等

引导到店

 

3. 客户信息档案管理

 

定期跟踪问候

促使成交

 

4. 开展合理的促销活动

 

包装专科、专家,制定科学的售后保障体系

收集大量类似的病例,眼见为实

 

社区活动形式

 

小区义诊

口腔健康讲座

老年文艺表演

老年竞技类活动

 

广告宣传

 

小区灯箱

门口道闸

电梯广告

消防广告

 

 

讲  师  介  绍
 

佳德口腔连锁总监侯建华

侯建华

佳德口腔连锁运营总监

口腔医疗实战运营专家

 
长期担任国内知名医疗机构市场部总经理、企划部总监等高级管理职务,拥有10余年中国医疗行业实战与运营管理经验,策划与领导了国内多家医疗机构大型推广与传播项目,在中国医疗行业产生了广泛的影响。

灏澜医疗口现代低成本口腔营销实战专家

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